One on One - Uno a Uno - Una Excelente Práctica de Gestión

Ejemplo One on One - Uno a Uno (1)

Hola a todos

Existen muchas prácticas de Management que potencializan el trabajo de personas, equipos y organizaciones: Management 3.0 recoge algunas de estas sus prácticas, otras estan por fuera de la propuesta de Jurgen Apelo, pero coinciden con alguna de sus vistas. En este post quiero compartirles una práctica, el One on One o el Uno a Uno, el que cae tanto en la vista de Energizar Personas (Energize People) y Alinear Restricciones (Align Constrains), el cual me ha sido bastante útil con mis equipos y las empresas que he acompañado.

¿Qué es?

Es una reunión corta, entre 30 a 45 minutos; de retroalimentación mutua, en la que empleado y jefe alínean expectativas y buscan mejorar mutuamente su colaboración y desempeño con mira a los objetivos organizacionales y personales.

¿Por qué?

Aunque geneneralmente se realizan evaluaciones de desempeño anual con base a unos objetivos asignados previamente (obviamente un año antes), y estos en algunos casos son revisados trimestralmente con el jefe, por lo general estos periodos de revisión y de alineación de objetivos terminan diluyendose en el día a día de las operaciones.

Otra razón es la continua afirmación tanto de jefes como de subordinados

- A mi nadie me había dicho eso, si hubiera sabido estaban esperando eso de mi, no hubiese hecho "X" y "Y"

Esta reunión mensual (o tal vez en ciclos más cortos dependiendo del negocio) se logra una alineación hacia los objetivos organizacionales y personales de una forma más natural y sin generar fricción.

Posible Agenda

Se basan en dos o tres preguntas:

• [El jefe pregunta al subordinado] ¿Qué necesitas para hacer mejor tu trabajo en la organización y que yo puede ayudarte a conseguirlo?
• [el jefe dice algo asi] Voy a compartirte que necesito de tí para que tengamos o tengas un mejor resultado
• [la otra pregunta opcional, el jefe dice:] Revisemos como vas con tus objetivos trimestrales o anuales.

• Compromisos pendientes de ambas partes, su estado, cuáles fueron resueltos, cuáles no, cuáles estan avanzando.
• Qué necesitas para hacer mejor tu trabajo en la organización
• Qué necesito como tu jefe / líder para que hagas mejor tu trabajo
• Cómo estas respecto al avance de tus objetivos (trimestrales, semestrales o anuales)